提供一种集成的帮助内容查看器(用户界面)，它给出对多应用程序的一致的用户界面并且可实现离线和在线帮助内容源之间的平滑转换。提供单客户侧帮助内容查看器，它显示在给定应用程序用户界面(例如字处理工作空间)之上或者邻近该给定界面显示，以允许对与给定主题相关的离线或在线帮助内容的查询。所述帮助内容查看器可以钉住与给定应用程序相关联的用户界面，使得即使启动了不同应用程序的用户界面，该帮助内容查看器的位置保持在该用户界面之上。