本发明涉及一种稠油的开采和集输技术，特别是一种利用表面活性剂水溶液改变油管和稠油表面润湿性，辅助稠油开采和集输的技术。其特征是选择一种表面活性剂制成一定浓度水溶液；稠油开采和集输前使用表面活性剂水溶液对油管表面预处理，油管吸附表面活性剂后表面具有亲水疏油性；稠油开采和集输过程中，在油管内补充表面活性剂水溶液，使油管和稠油表面都形成亲水表面吸附层，阻止了稠油在油管表面的吸附，稠油以段塞或油珠的形式随部分表面活性剂水溶液流动，运用气举、有杆泵、螺杆泵、水力活塞泵或水力射流泵等举升方式将稠油采出地面，靠稠油开采后井口的剩余能量或地面泵补充能量实现稠油集输。该技术有效消减了稠油的粘附阻力，稠油不需要加热，不需要乳化，不需要掺稀，甚至不需要对稠油降粘，大大提高稠油的可开采性和输送性。