本发明提供了一种宽带用户使用窄带彩铃的系统及方法，系统包括：智能网业务控制点设备、宽带网络业务应用服务器、智能网业务交换点设备、窄带放音设备、宽带网络和窄带网络。方法包括以下步骤：a.对宽带用户的呼叫请求接续传递到宽带网络业务应用服务器；b.宽带网络业务应用服务器判断是否使用窄带放音设备播放彩铃；c.宽带网络业务应用服务器判断出应该使用窄带放音设备播放彩铃，接续指示窄带放音设备播放彩铃。本发明系统及方法，可以实现宽带用户使用窄带彩铃业务，无须宽带网络修改现有协议或增加新协议，可以充分利用窄带网络的资源，使用现有的窄带网络设备对宽带用户提供彩铃功能。