本发明公开了一种用于无线通信网络的基站控制器及其警报信息收集方法。基站控制器包括分为C平面、U平面，以及T平面的处理单元。每个平面中设有多个子单元，每个子单元具有控制器和多个处理实体。每个子单元的每个控制器维护表，该表指示出在为建立呼叫而通过C平面发送到外部和接收自外部的消息的名字、使用消息建立的呼叫的服务标识符以及处理呼叫的处理实体的名字之间的关系。当检测到呼叫故障时，每个平面控制器利用呼叫的消息名、用户标识符以及服务标识符来搜索表。然后每个平面控制器将包括用户标识符、子单元标识符和处理实体的名字的警报信息输出到存储装置中。