本实用新型公开了一种客户在排队进程中能自助实现实名制售票的新装置。至少设有：客户自助录入个人实名制信息单元、信息处理存储控制单元，单元间连接及本装置与售票有关设备的连接接口。本装置设置在售票窗口前距离合适位置，客户在购票排队进程中利用等待时间，可以在本装置上自助录入证件类别、号码、姓名及性别这些个人实名制信息，录入的信息经过本装置处理，通过接口连接传送到与售票有关的柜台窗口内显示器和售票计算机系统上，可以轻松地实现实名制的售票与管理。本装置还适用于客户自助实名制检票和登记。