本实用新型涉及一种社会服务联动系统，其包括可输出求助信息的用户终端机、存储有用户信息的中心接收系统和用于监视所述求助信息的客户服务工作站；用户终端机与中心接收系统通过电话网络相连；中心接收系统与客户服务工作站通过互联网相连。所述用户终端机包括CPU单元、与CPU单元相连的煤气传感器、与CPU单元相连的烟雾传感器、与CPU单元相连的红外探测传感器和与CPU单元相连的用于设置CPU单元工作状态及用于输入求助信息的按钮电路。本实用新型的社会服务联动系统成本低廉且能整合社会各个服务部门来满足用户各种需求，既包括家电维修、家政服务、送煤气等，也包括110报警、120急救和119消防等。