本实用新型是基于ZigBee协议的无线呼叫服务系统，适用于超市、大卖场、居民小区、停车场、医院、以及餐饮、宾馆、酒吧、桑拿等服务场所。技术领域涵盖基于ZigBee协议的无线通讯技术和计算机软件技术。系统由无线网络协调器、无线中继器、无线呼叫终端、便携式无线服务终端和后台计算机组成。无线呼叫终端发出的服务请求消息通过ZigBee无线网络实时发送到任意事先指定了的或所有的便携式无线服务终端中去，服务人员然后根据显示的信息提供及时的服务，从而达到提高服务质量、提升顾客满意度、降低服务人员工作量、节省时间等目的。