一种自动发送预定通知和确认结果信息的装置，包括有：电话监听模块单元，通过电话用户线接口连接到固定电话的用户线上；用户接口模块单元，包括显示模块和键盘输入模块中至少的一种；一控制模块单元，由CPU中央控制器构成；网络连接单元；短信彩信发送服务器，由短信彩信配置模版存储单元和发送模块构成；电话监听模块连接控制模块的一输入输出口；控制模块的另一输入输出口和用户接口模块的输入输出口相连；并且控制模块单元和网络连接模块相连；网络连接模块和短信彩信发送服务器通过TCP/IP网络连接；短信和彩信发送服务器根据控制模块发出的指令将从短信彩信模版存储单元调用存储的短信和彩信内容，通过短信和彩信发送模块单元发送给预订客户。