一种自助服务和买单系统，其特征在于所述系统包括：一与互联网或无线wap网通讯连接的管理服务器；与管理服务器连接的用于用户身份识别的特定信息识别设备；以及与管理服务器和特定信息识别设备连接的包括打印机、显示屏的终端输出设备。该自助服务和买单系统的结构设计合理，能够在无需人工服务的情况下自动完成下单和定购全过程，大大节省了服务提供方的人力资源和成本，也节省了服务接受方的等待时间，提高了服务效率和结算效率。该系统可广泛的应用于餐厅、娱乐、便利超市、卖场、工厂、公司、办公室等服务机构的自助服务。