本发明公开了一种电梯分配方法，所述方法包括以下步骤：当在电梯乘坐区域检测到用户时，采集用户的人脸图像；对所述人脸图像进行图像分析，获得所述用户的职员信息；根据所述职员信息中的用户工作楼层为用户分配对应的电梯；在预设时间段内统计分配至电梯中的人数是否达到预设值；当在第一预设时间内分配至电梯中的人数到达预设值，或当前时间不处于预设时间段时，控制电梯运行。本发明还公开了一种电梯分配装置、设备及计算机可读存储介质。本发明能够从而减少用户使用电梯的操作步骤，提高用户体验，减少电梯停留时间，从而减少员工等待电梯的时间，提高电梯使用率，提高员工上班的效率。