本发明公开一种数据存证方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括：获取原始客户名单，所述原始客户名单包括至少一个原始客户标识和与所述原始客户标识相对应的原始客户数据；基于所述原始客户标识和所述原始客户数据，获取待发送客户标识；采用USSD闪信技术对预设提醒文本进行处理，生成提醒闪信内容；给所述待发送客户标识对应的用户终端发送所述提醒闪信内容，获取闪信反馈结果；基于所述闪信反馈结果进行记录，获取与所述待发送客户标识相对应的数字证据，将所述数字证据与所述待发送客户标识关联存储在数据库中，该数据存证方法可有效降低客户投诉率，并为后续出现投诉时，提供有力数字证据，维护企业利益。