本申请提供了计费系统迁移测试中数据异常的根因确定方法、设备及系统，该方法包括：获取大量话单比对样本；话单比对样本包括第一版计费系统的话单字段集合与计费结果以及第二版计费系统的话单字段集合与计费结果；从大量话单比对样本中确定出少量的代表性样本；这些代表性样本能够覆盖用于表征计费结果不一致的预设数量的根因；获取这些代表性样本的人工标注的根因诊断结果；根据这些代表性样本和根因诊断结果进行模型训练，获得根因推理模型；通过根因推理模型推理需要预测的多个话单比对样本的关于计费结果不一致的根因。实施本申请能够实现在计费系统迁移测试中快速有效地确定根因，节省人力物力和时间，提高测试效率。