本发明涉及一种基于云计算的智能电话外卖方法，在电话端配置客户端，由客户端对电话端呼入的电话进行电话号码的抓取并与数据库中的数据匹配，基于数据库中关联数据的有无建立新订单，接通电话后进一步获取订单信息，确认订单信息和配送信息后进入派单并更新数据库。本发明人工参与程度小，简单易实现；餐厅可以在客户端上自动获取订单，保证人员调动及运作时间充沛，餐厅营业高峰期亦可平稳过渡，整个点餐过程不会由于语速、口音而影响点餐效果，派送范围可以自动设定，获取派送地址时搜索范围小；所有的订餐过程记录在语音模块中，便于核实订餐细节，对于订餐双方都是一种保障；本发明的人工投入小、培训难度低，通用性好。