本申请公开了一种通信运营商无人营业厅，其包括：壳体，分为交互区、售货区、取货区和共享充电区，其中，售货区用于容纳待售的物品，取货区用于容纳用户已购买的售货区内的物品，共享充电区用于容纳共享充电器；人机交互界面，设置在交互区；处理器，设置在壳体内部，分别与远程通信运营商服务器和人机交互界面连接；控制装置，设置在壳体内部，与处理器连接，用于将用户购买的售货区内的物品移动到取货区和/或用于将共享充电区内的共享充电器推出。该营业厅在具备传统自助营业厅功能的同时增加了购物、租用充电宝、移动支付、银行卡支付等功能，因此能够满足用户的不同需求，使用简单方便，从而提高了营业厅的使用效率，提升了用户体验。