本实用新型涉及查询机领域，具体涉及一种银行业务流程自助查询平台，包括机体和倾斜设置在其上侧的触屏式显示屏，机体前侧左上部开设有凹槽，凹槽内中部设置有气缸，气缸上侧输出轴端设置有触屏式按键盘，凹槽内设置有红外线对射器组件，红外线对射器组件包括红外线发射端面和红外线接收端面，红外线发射端面和红外线接收端面分别设置在凹槽左右内壁，凹槽上方设置有透明钢化玻璃，机体右侧开设有若干组抽屉槽，抽屉槽内均设置有抽屉，抽屉槽前后内壁均设置有电动推杆；本实用新型通过自动感应手在凹槽内的位置，将触屏式显示屏移动至手下侧，并通过在凹槽内完成信息输入，避免直接在触屏式显示屏输入信息造成的信息泄露，提高个人信息安全性。