本实用新型属于家用电器技术领域，具体涉及一种热水器外壳及热水器。本实用新型旨在解决现有热水器设置外罩对管道进行遮挡隐藏而增大热水器尺寸、影响其美观度的问题。本实用新型的热水器外壳，在其后壳体上沿其长度方向间隔设置第一管槽和第二管槽，以分别容纳进水管道和出水管道，并利用热水器安装时其与安装墙壁之间的间隙，使得进水管道和出水管道隐藏在热水器外壳与墙面之间不仅减少热水器外壳的体积，减小热水器安装占用的空间，而且保证了热水器安装后的美观度。此外，与现有设置外罩隐藏管道的热水器外壳相比，本实用新型提供的热水器占用的空间更小，提高热水器的通用性。