本实用新型公开了一种电力缴费业务机器人，主要涉及电力缴费设施领域。包括竖直固定在住宅楼墙壁上的支撑板，所述支撑板上竖直设有滑轨，所述滑轨上设有支撑座，所述滑轨的顶部设有罩体，所述支撑座上设有用于带动支撑座沿滑轨上下滑动的驱动装置，所述罩体内的顶部设有卷扬装置，所述卷扬装置上缠绕有保护软管，所述支撑座的顶部水平设有支架，所述支架上设有触摸屏，所述触摸屏的背部设有控制器，所述触摸屏的下侧设有现金支付终端，所述触摸屏上设有语音录入模块、语音输出模块。本实用新型的有益效果在于：它能够在结算日自助缴费，占用空间小，可根据使用者的需要进行调整，能够进行远程指导，方便使用，能够提高缴费效率。