提供建筑物设备的运转状态的可视化装置及其可视化方法。在维护合同签订前使建筑物设备的运转状态可视化。可视化装置基于客户信息使至少一台建筑物设备的运转状态对客户可视化，该客户信息针对一个或多个客户所管理的一台或多台建筑物设备的每一台除包括客户和建筑物设备的信息还包括表示维护合同的主签约者的签约者ID。该可视化装置当接收到与对象客户之间的维护合同谈判中的建筑物设备相关的信息的输入时，针对包括该信息的谈判中信息生成表示临时签约者的值即“临时签约者”作为签约者ID，将包括该谈判中信息和签约者ID“临时签约者”的信息登记到客户信息。可视化装置使关联了签约者ID“临时签约者”的建筑物设备的运转状态对对象客户可视化。