一种制证设备的故障排除方法，其中，所述制证设备包括第一打印机、第二打印机、证芯上料装置、第一换向装置、分切装置、覆膜装置、提取装置、第一回收仓和第二回收仓。证芯上料装置能够将证芯输送至第一回收仓，提取装置能够提取分切装置内或覆膜装置内的证芯正本和证芯副本至第二回收仓，或提取分切装置内或覆膜装置内的相片纸至第二回收仓。在开始制作证件前，先通过设置于各装置的证芯检测传感器检测制证设备的各装置是否存在证芯，当有装置存在证芯时，有序将证芯一一回收至第一回收仓或第二回收仓，从而清除残留的证芯，保障后续证件制作的正常进行。