本发明涉及SaaS平台运行技术领域，且公开了一种支持SaaS应用流程按需定制与运行的装置，包括租户感知代理模块、流程描述模块、流程数据映像模块、执行管理器和原始工作流引擎，所述执行管理器包括流程部署组件、流程创建组件和流程运行组件。该种支持SaaS应用流程按需定制与运行的装置，通过在SaaS模式下，软件作为一项服务由软件服务运营商提供给用户，实现了软件的本质的回归，用户只使用不拥有的服务机制，解决了企业在信息化道路上的成本与风险问题，实现业务流程的流程变量存取与驱动，实现了多租户流程的映像和隔离，支持多个租户共享一个流程引擎，租户流程互不干扰，充分利用软件资源，同时，也降低了企业的部署成本和维护成本。