信息处理方法、装置、电子设备和存储介质
授权
摘要
本申请实施例提供一种信息处理方法、装置、电子设备和存储介质，用于解决相关技术中对用户反馈信息处理效率低的问题。本申请实施例中为不同类型的问题信息建立相应的处理策略，在获取用户反馈的问题信息之后，根据问题信息的类型选用相应的决策模型进行分析处理，以此实现对问题的自动化处理。减少人工处理的信息量，提高处理效率。
基本信息
专利标题 ：
信息处理方法、装置、电子设备和存储介质
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN112348537A
申请号 ：
CN202011241083.5
公开（公告）日 ：
2021-02-09
申请日 ：
2020-11-09
授权号 ：
CN112348537B
授权日 ：
2022-06-07
发明人 ：
赵鹏葛佳佳王登峰
申请人 ：
南京领行科技股份有限公司
申请人地址 ：
江苏省南京市江宁区苏源大道19号九龙湖国际企业总部园B4栋2层（江宁开发区）
代理机构 ：
北京同达信恒知识产权代理有限公司
代理人 ：
王英
优先权 ：
CN202011241083.5
主分类号 ：
G06Q30/00
IPC分类号 ：
G06Q30/00 G06Q50/30 G06Q10/06 G06K9/62
相关图片
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06Q
专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q30/00
商业，例如购物或电子商务
法律状态
2022-06-07 ：
授权
2021-03-02 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : G06Q 30/00
申请日 : 20201109
申请日 : 20201109
2021-02-09 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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1、
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