本发明公开了一种基于视频的车辆外观部件自助定损采集方法及系统，包括：检查用户手持手机姿态以及周围光照是否满足预设条件；若满足预设条件，则通过手机获取视频帧，并实时判断当前帧拍摄状态的类别；若当前帧的类别为“车辆方位侧容易辨识方位”，则通过手机开始录制并提示“靠近损伤部件”；在靠近损伤部件的过程中，若当前帧的类别为“车辆部件周围环境容易辨识部件”，则提示“靠近损伤细节”；在靠近损伤细节的过程中，若当前帧的类别为“部件损伤周围环境容易辨识损伤细节”，则提示“保持静止”；开始倒计时且对视频帧做帧差算法，当时间和视频帧帧差触发条件均成立，则视频录制成功，结束录制。