本公开提供一种智能商店系统及智能商店方法。智能商店方法包括：由近接传感器感测是否有第一客户接近近接传感器；由影像传感器感测第一客户的移动轨迹；以及响应于近接传感器感测到第一客户接近近接传感器，判断第一客户是进入商店或是离开商店。若第一客户是进入商店，替第一客户建立第一虚拟识别和对应于第一虚拟识别的第一虚拟购物车，并且根据移动轨迹更新第一虚拟购物车的第一商品清单。若第一客户是离开商店，由人机接口接收第一客户的第一操作，并且根据第一操作更新第一商品清单。