本实用新型公开了一种用于预约和导办服务的自助终端设备，包括设备本体，其包括用于容置第一人机交互装置的上盖体，第一人机交互装置与上盖体固定或活动连接；设备本体后部上端设有凸台，所述凸台的中心区域设有槽体，其内固定安装有一图像采集装置；设备本体与第一人机交互装置下端形成的区域设有信息采集台，所述信息采集台具有水平端面和与所述水平端面内侧垂直连接的栅板，所述栅板下部中心区域设有前置信息扫描端口。用户在自助终端设备上进行人机交互操作，即可完成签到、自助式处理前置手续、自助查询违法照片或视频和自助身份核实等，减少了窗口业务办理的时间、均衡了窗口流量、缩短了用户等候时间、大大提高了工作效率。