本实用新型公开了一种智慧城市用户外多媒体终端系统，包括多媒体终端，所述多媒体终端的底部固定连接有底板，所述底板的两侧均开设有弹簧槽，所述弹簧槽的内腔固定连接有缓冲弹簧，缓冲弹簧的另一端固定连接有活动杆，活动杆与弹簧槽的内腔滑动连接，活动杆位于弹簧槽外部的一端固定连接有防撞护板。本实用新型通过防撞护板和防撞侧板对多媒体终端进行防护，避免多媒体终端受到磕碰导致损坏，当防撞护板受到撞击时活动杆受力向弹簧槽的内腔运动，同时对缓冲弹簧进行挤压，缓冲弹簧受力形变，从而对撞击产生的力进行缓冲，有效提高了对多媒体终端的防护，解决了容易受到外力的磕碰导致损坏，从而缩短了其使用寿命的问题。