本实用新型属于咨询台技术领域，具体涉及一种技术咨询用自助服务装置，包括底座，底座上安装的壳体的前端面上侧安装有触摸屏，壳体左右两侧面的上侧安装有侧挡板，侧挡板的前端安装有保护套，触摸屏下方的壳体的前端面上安装有红外传感器，红外传感器下方的壳体的前端面上开设有出风口，出风口的内侧连接有多个导风条一，出风口后方安装有电热管、风扇、单片机、温度传感器，壳体后端面上开设的进风口内侧连接有多个导风条二，侧挡板可起到遮蔽作用，保护咨询人员的隐私，温度传感器可在空气温度较高或较低时通过启动电热管和风扇使装置前方的使用者感到凉爽或温暖，红外传感器可使电热管、风扇只在装置前方有人的情况下开启，从而节省电量。