本实用新型涉及智能酒店技术领域，公开了一种人工智能酒店用的客人人脸识别装置，包括人脸识别组件，所述人脸识别组件的下方设有支撑组件，所述支撑组件与人脸识别组件之间设有连接组件，且支撑组件的侧边设有限位组件，设置的限位组件、支撑组件和连接组件，使用中，能够对识别装置进行便捷式的安装，同时，利用紧固件对活动柱的抵触限位，即实现对活动柱在插筒内沿竖直方向的移动，可根据实际需求对识别装置的高度进行调节，由于连接杆与固定板转动连接，同时，利用支撑弹簧的弹性作用力，带动伸缩柱和橡胶板对外壳的抵触支撑，完成对识别组件的角度调节，提升对客人的识别效果，及其对装置的使用效果。