能够制定包含满足采购计划的最佳的供应商的订购计划。采购业务辅助装置具有：存储部，其存储登记了过去的订购历史的订购历史信息、登记了过去的交货历史的交货历史信息、以及登记了应采购的品种的采购计划；交货期待指标计算部，其使用所述订购历史信息，按各供应商的所述品种计算表示交货的难易度的交货期待指标；订购计划制定部，其生成表示所述交货期待指标与根据所述交货历史信息计算出的交货率的关系的交货期待指标直方图信息，计算所述采购计划中的所述品种的交货期待指标，使用所述交货期待指标直方图信息，确定与该交货期待指标对应起来的所述交货率最高的所述供应商，生成包含所述采购计划中的所述品种以及确定出的所述供应商的订购计划信息；以及通信部，其将预定的画面信息发送给所述用户终端装置，用户终端装置具有：显示部，其显示所述画面信息。