报修方法、装置、电子设备及存储介质
授权
摘要
本发明涉及信息技术领域，具体涉及报修方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：获取报修文件；对所述报修文件进行语句处理，提取出相应的报修描述；将所述报修描述输入故障处理模型中，确定故障类别。由于报修描述是通过语句处理得到的，可以准确地表征报修文件的内容，同时利用故障处理模型对报修描述进行故障类别的预测，可以得到准确的故障类别，即，通过数据自动处理实现故障类别的准确确定，提高了报修效率。
基本信息
专利标题 ：
报修方法、装置、电子设备及存储介质
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN113362083A
申请号 ：
CN202110626365.5
公开（公告）日 ：
2021-09-07
申请日 ：
2021-06-04
授权号 ：
CN113362083B
授权日 ：
2022-05-03
发明人 ：
韩月娟鄢仁祥尤澜涛孔芳曹李军
申请人 ：
苏州科达科技股份有限公司;苏州大学
申请人地址 ：
江苏省苏州市高新区金山路131号
代理机构 ：
北京三聚阳光知识产权代理有限公司
代理人 ：
张琳琳
优先权 ：
CN202110626365.5
主分类号 ：
G06Q30/00
IPC分类号 ：
G06Q30/00 G06Q10/00 G06N3/08 G06N3/04 G06F40/30 G06F40/211
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06Q
专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q30/00
商业，例如购物或电子商务
法律状态
2022-05-03 ：
授权
2021-09-24 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : G06Q 30/00
申请日 : 20210604
申请日 : 20210604
2021-09-07 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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