本发明公开了一种基于saas的企业咨询服务系统及方法，该系统包括咨询服务模块、咨询管理模块和后台服务模块，咨询服务模块用于受理客户并记录客户要求，咨询管理模块用于管理客户资料、方案和咨询报告，后台服务模块咨询方案及报告的设计、审核和修改，本发明提出的基于saas的企业咨询服务系统及方法，能够实现根据客户要求，实现咨询方案的设计，并对方案进行修改，然后进行问卷调查、招聘相应的受访人员，根据受访人员的建议，对方案进行审查和修改，并进行抽样实施，然后对抽样实施的结果进行数据的统计和分析，撰写咨询报告，最后通过审核以及修改形成最终的咨询报告，满足了现在的使用要求。