本公开涉及一种就诊信息推荐方法、装置、介质和设备。所述方法包括：获取当前用户的自述内容；从所述当前用户的自述内容中识别出所述当前用户的生理特征；根据预定的图谱结构确定与所述当前用户的生理特征相关联的生理状态的概率，所述图谱结构包括生理特征和生理状态之间的关联关系和权重关系；根据与所述当前用户的生理特征相关联的生理状态的概率确定推荐的就诊信息。这样，能够根据用户的自述，高效、准确地向用户推荐就诊信息，不浪费用户的就医时间，又减轻了医院工作人员的压力，减小误诊概率。