本公开提供了一种问题线索表单处理方法，可以应用于计算机领域、数据库领域。该方法包括：基于问题线索的业务字段信息，将第一问题线索表单中的问题线索拆分至问题线索主表和多个问题线索从表；其中，问题线索主表和多个问题线索从表通过第一标识信息进行逻辑关联，问题线索主表用于存储问题线索的基本信息，不同问题线索从表用于存储问题线索中不同类型的处理信息；将多个问题线索从表按照预设分配规则并行分配至不同的承办处理端；响应于承办处理端登录承办系统，根据承办处理端的查询权限展示待办列表，以便承办处理端针对待办列表处理问题线索从表。本公开还提供了一种问题线索表单处理装置、设备、存储介质和程序产品。