一种新生儿身份证办理方法及装置，该方法包括：获取用户的申请信息和申请信息提交请求；响应于申请信息提交请求，采用生物特征识别技术对用户进行身份认证；若通过认证，则发送申请信息至确认方，并向确认方发起确认请求；若确认方完成确认，则根据申请信息中任意一个户籍地址，筛选得到委托代理机构；根据筛选得到的委托代理机构，生成新生儿身份证办理的委托指示，并将委托指示、申请信息和用户注册信息发送至委托代理机构；接收纸质材料快递通知，纸质材料快递通知由委托代理机构根据委托指示生成。通过本发明实施例提供的方法及装置，解决了现有新生儿身份证异地办理难的问题，有效避免了两地来回往返的不便。