一种文件上传方法、系统、设备及存储介质，属于信息技术领域，该方法包括：接收待上传文件所在设备发来的请求消息；根据请求消息解析配置规则，并为待上传文件分配文件ID；若上传方式为直存，则根据第一预设规则及文件ID生成云服务器的待上传文件的URL地址，并发送至设备；若上传方式为转存，则根据第二预设规则及文件ID生成代理服务器的待上传文件的URL地址，并发送至设备；接收上传成功消息，根据上传成功消息生成索引记录。本发明的技术方案，通过信令服务器对上传文件进行直存和转存的分配与管理，使同一网络的直存与转存两种模式共同存在，且可以根据不同场景及需要灵活配置规则，对直存和转存进行自动切换。