本申请公开了一种平台消息跟踪方法、系统、装置及存储介质。该方法根据预设任务创建策略，将设备的消息跟踪任务以zookeeper的ZNode节点的形式进行创建，并将设备的预设设备标识写入ZNode节点；在业务节点处，根据预设设备标识，查询zookeeper中是否存在当前设备的ZNode节点，判断是否需要进行消息跟踪；若需要进行消息跟踪，将业务节点处的处理日志消息写入缓存队列中；从缓存队列中读取所述日志消息，写入数据库中。该系统包括消息跟踪任务管理模块、消息跟踪模块、消息缓存模块和消息记录持久化模块。该方法能够对终端设备的上下行消息进行跟踪，有利于提升开发效率，通过消息的异步处理，有利于提升开发性能。本申请可广泛应用于物联网技术领域内。