基于AHP和熵权法结合赋权的客户评分系统
公开
摘要

本发明提供了一种基于AHP和熵权法结合赋权的客户评分系统,包括指标设计模块,用于统计输入月总体业务量、月项目覆盖量、客户合作时长、客户满意度和业务趋势的数据;指标数据标准化模块,采用min‑max标准化模式将指标设计模块中统计的指标数据进行标准化处理;评价算法模块,采用AHP层次分析法与熵权法进行结合赋权的算法进行赋权,并基于权重对进行标准化处理后的指标值进行加权求和,得到最终的评价得分模型。本基于AHP和熵权法结合赋权的客户评分系统,实现了AHP技术与客户价值之间的结合,可以基于客户一些统计数据的输入,形成客户价值评价得分模型,可以更加直观模型展示客户价值。

基本信息
专利标题 :
基于AHP和熵权法结合赋权的客户评分系统
专利标题(英):
暂无
公开(公告)号 :
CN114298583A
申请号 :
CN202111656468.2
公开(公告)日 :
2022-04-08
申请日 :
2021-12-30
授权号 :
暂无
授权日 :
暂无
发明人 :
全超陈传文刘增国孙文举
申请人 :
广州华银医学检验中心有限公司;广州华银康医疗集团股份有限公司
申请人地址 :
广东省广州市高新技术产业开发区科学城揽月路80号广州科技创新基地A区第3层304-306、307-319单元
代理机构 :
广州瑞之凡知识产权代理事务所(普通合伙)
代理人 :
廖夏林
优先权 :
CN202111656468.2
主分类号 :
G06Q10/06
IPC分类号 :
G06Q10/06  G06Q30/00  
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算;推算或计数
G06Q
专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10/00
行政;管理
G06Q10/06
资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
法律状态
2022-04-08 :
公开
注:本法律状态信息仅供参考,即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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