本申请涉及智能运维技术领域，尤其涉及一种服务异常检测方法和装置、设备、存储介质。本申请实施例的服务异常检测方法，包括：确定与服务的性能指标相关的业务指标；构建所述业务指标和所述性能指标的关系模型；利用所述关系模型确定所述性能指标的异常阈值；根据与性能指标相关的业务指标在第一时刻的采集值，调用关系模型得到与业务指标相关的性能指标在第一时刻的预测值，根据性能指标在第一时刻的预测值、性能指标在第一时刻的采集值和性能指标的异常阈值，确定服务是否发生异常。本申请能够高效准确地识别服务是否发生异常，从而有效减少异常告警的误报和漏报。