本申请公开了一种轨交乘务人员的多重身份认证方法、装置、终端及存储介质，方法包括：获取用户登录密码，与预设登录密码进行匹配验证，通过则获取用户验证信息，再与预设验证信息进行匹配验证，通过则允许客户端接入；客户端接入后，获取用户权限，向所述客户端显示用户有权访问的应用模块；生成附带有效期限的数据令牌并与客户端绑定，在所述数据令牌的有效期内允许客户端自由访问应用模块。本发明结合双因子认证机制，利用密码、动态及生物验证信息等数据，通过多重认证手段实现了对人员身份的识别认证，有效地保证了用户信息及整个轨交安全体系的安全性，也减轻了用户的使用负担，避免了因密码混淆、遗忘导致用户被系统拒绝登录的情况。