本实用新型涉及电梯救援技术领域，具体是涉及一种电梯应急救援呼叫视频互动终端。一种电梯应急救援呼叫视频互动终端包括，终端机，终端机上安装有麦克风、显示屏和播音器；还包括，导轨和滑板；导轨竖直设置；滑板可上下滑动的安装在导轨上，终端机安装在滑板上。本申请通过滑板在导轨上移动，可以调节安装在滑板上的终端机的高度，以适应不同高度的人群；终端机在有乘客被困电梯的时候，可以安抚乘客情绪，帮助外界了解电梯内部情况，起到协助救援的效果。