本申请提供的一种基于产业生态的业务工作流程智能优化方法及系统，采用自动化的交互内容标志的内容要素划分线程，避免了人工划分的耗时耗力。由于我们对需要划分的至少两个种类的交互内容标志依据内容要素划分线程进行分组，通过与不相同分组对应的基于分类训练网络的内容要素划分线程、基于数据库的内容要素划分线程和基于规则的内容要素划分线程来划分，照此，能够利用不相同种类的交互内容区分属性的特点而有利地进行划分，避免了采用单个内容要素划分线程的局限性，例如，基于规则的内容要素划分线程对一些种类的交互内容区分属性是无效的，无法显著性划分，基于分类训练网络的内容要素划分线程则可以显著性地划分，一定程度上解决误差和异常的问题。