本申请公开了一种舆情信息的智能化处理方法，属于信息处理领域,该方法包括：采集指定平台的第一热点话题；获取第一热点话题的全部待分析文本，对待分析文本进行句子拆解，将与预先搭建的分词词典中的词语进行匹配成功的词语从句子中切分出来；从切分后得到的词语中抽取样本词语，确定每个词语的词频；确定每个词语的权重；根据每个词语的词频和每个词语的权重计算每个词语的词频指数TF‑IDF值；然后提取待分析文本的特征属性；确定待分析文本的情感倾向；从第一热点话题中筛选第二热点话题，获取第二热点话题的评论文本、主体事件文本；通过自然语言处理对主体事件文本进行逻辑分析，确定事件脉络；根据评论文本的情感倾向以及事件脉络生成回复文本。