本发明公开了运维工单数据导入导出系统及方法，属于工单数据处理技术领域，本发明要解决的技术问题为如何提高运维工单数据导入导出的处理速度，降低数据导入导出对应用运行的影响，采用的技术方案为：该系统包括，限流模块，用于限制导入请求的运维工单数据文件的大小；导入解析模块，用于解析导入运维工单数据文件，实现导入数据文件列和Java实体类字段的自动映射、赋值和入库；导出分发模块，用于导出运维工单数据任务的调度，并对于大数据量的导出任务进行拆分；导出执行模块，用于执行运维工单数据导出任务；执行监控模块，用于记录运维工单数据导入和导出任务的数据量大小以及执行时间；基础资源监控模块，用于监控存储、内存及CPU的使用情况。