本发明公开了一种升级日志生成方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：接收待升级车辆发送的升级结果，并在升级结果显示界面显示所述升级结果；若根据所述升级结果确定所述待升级车辆为升级异常车辆，且检测到用户对所述升级结果显示界面上的目标日志导出控件的选择操作，则根据所述目标日志导出控件确定目标车辆，并向所述目标车辆发送升级日志上报指令，以使所述目标车辆根据所述日志上报指令生成目标升级日志文件；接收所述目标车辆发送的目标升级日志文件，通过本发明的技术方案，能够减少汽车远程升级失败时的问题分析的时间成本，免去到达车辆现场确定问题必要环节。