本申请实施例属于人工智能领域，应用于智慧政务领域中，涉及一种事务信息查询方法，方法包括：获取事务信息文本；识别事务信息文本中的事件以及各事件之间的事理关系，并识别事件中的本体以及各本体之间的本体关系；根据事件、事理关系、本体和本体关系，构建语义网框架；基于语义网框架生成事务信息文本所对应的事务知识图谱；获取事务查询文本；计算事务查询文本与事务知识图谱中各节点的语义相似度，并根据语义相似度和事务知识图谱确定事务信息查询结果。本申请还提供一种事务信息查询装置、计算机设备及存储介质。此外，本申请还涉及区块链技术，事务信息文本可存储于区块链中。本申请提高了事务信息获取效率。