一种智能外呼打断方法及系统
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摘要
本发明公开了一种智能外呼打断方法及系统,涉及人工智能领域，其中，所述方法包括：抽取WebRTC的VAD模块移植至UniMRCP，获得第一移植结果；根据所述第一移植结果进行单Package数据检测分析，获得第一检测分析结果；获得第一累加计数规则；根据所述第一累加计数规则进行所述第一检测分析结果的累加，获得第一人声累加结果和第一非人声累加结果；根据所述第一人声累加结果和所述第一非人声累加结果进行内部状态转换，获得第一事件判断结果；通过FreeSwitch根据所述第一事件判断结果进行打断控制。解决了现有技术中的进行智能外呼过程机器人的打断控制不能很好地与场景结合，进而使得打断不够智能准确、场景适应性不强的技术问题。
基本信息
专利标题 ：
一种智能外呼打断方法及系统
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114070935A
申请号 ：
CN202210029157.1
公开（公告）日 ：
2022-02-18
申请日 ：
2022-01-12
授权号 ：
CN114070935B
授权日 ：
2022-04-15
发明人 ：
孟祥如张韶峰程鹏辉
申请人 ：
百融至信（北京）征信有限公司
申请人地址 ：
北京市朝阳区阜荣街10号环球创意广场A座1-3层
代理机构 ：
北京鼎佳达知识产权代理事务所(普通合伙)
代理人 ：
刘铁生
优先权 ：
CN202210029157.1
主分类号 ：
H04M3/493
IPC分类号 ：
H04M3/493 H04M3/527
法律状态
2022-04-15 ：
授权
2022-03-08 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : H04M 3/493
申请日 : 20220112
申请日 : 20220112
2022-02-18 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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