本发明提供了一种运营内容生成推送方法及装置，可应用于金融领域，方法包括：根据获取的客户数据确定目标客群并利用预先构建的客户画像模型生成客户画像；根据目标客群和客户画像，利用预先构建的决策运营生成模型生成决策运营事件；捕捉客户的实时行为数据，并根据实时行为数据和客户画像动态生成实时运营事件；根据决策运营事件或实时运营事件生成运营内容并推送。本申请可以针对不同的运营需求灵活设计客群筛选策略，实现精准确定运营客群，个性化推荐产品的技术效果，还可以实现精准决策运营事件，通过实时产生交易伴随运营事件，使运营实时性提升，且运营效果回流可用于优化模型从而达到运营精细化、强时效性、低成本和高效率的技术效果。