本发明提出了一种全国维修维护技术支撑方法及系统，跨多个区域网络在各个时间点检测异常数据；输出所述异常数据及其二进制值，以特征值形式存储在特征表中；通过将高于阈值的异常数据与类别异常特征的历史行为相互映射，从而识别每个异常数据的异常模式，并聚合到对应的类别子集中；将低于阈值的异常数据链接至一个或多个与其关联的其他类型的异常事件中，根据不同的异常数据信息，进行服务质量监控及维修维护技术支持，实现了维修维护技术和资源的分享与共享,为全国用户单位和各级维护基地提供各类资源支持和技术指导,形成全国联动的设备维修维护服务技术支撑体系。