本申请的应用于大数据和人工智能的智慧医疗信息处理方法及系统，根据本申请，无需利用数量较多的训练样本进行较为复杂和较大工作量的训练处理，可以有效节约互动信息处理的资源开销，并且本申请的互动信息集定位技术对新的就诊互动信息具有较强的适应能力，能够确保与需求标签对应的就诊互动信息的信息定位的可控制性，在一定程度上无需使用处于网络连接状态的人工智能模型架构，这样可以使得待选择互动信息集的确定、第一待选择互动信息集和第二待选择互动信息集的挑选等处理功能可以部署在不同的模块上，从而可以加快针对就诊互动信息的定位速率，减少定位耗时，提高定位效率。