社会化回答式网络心理咨询服务质量评估模型的构建方法
实质审查的生效
摘要
本申请提供了一种SQA‑OC服务质量评估模型的构建方法，用于构建一SQA‑OC服务质量评估模型，可以为SQA‑OC服务质量的评估量化提供便捷有效的数据支持。方法包括：获取SQA‑OC服务平台上的咨询数据；通过预先利用精神疾病和心理问题的相关知识构建的领域词库，从咨询数据中剔除掉与症状、影响因素都无关的词，并对咨询数据通过潜在语义模型转化为向量数据模式的数据；基于预设的语言线索和向量数据模式，从咨询数据中解析得到咨询者的求助行为、咨询师的回复行为、咨询者与咨询师之间行为的同步性共三种特征集；以三种特征集为自变量，以公众对SQA‑OC服务的感知有用性为因变量，采用可解释学习回归法，构建一SQA‑OC服务质量评估模型。
基本信息
专利标题 ：
社会化回答式网络心理咨询服务质量评估模型的构建方法
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114548694A
申请号 ：
CN202210094763.1
公开（公告）日 ：
2022-05-27
申请日 ：
2022-01-26
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
王伟军黄英辉周宗奎
申请人 ：
华中师范大学
申请人地址 ：
湖北省武汉市洪山区珞喻路152号
代理机构 ：
北京众达德权知识产权代理有限公司
代理人 ：
潘行
优先权 ：
CN202210094763.1
主分类号 ：
G06Q10/06
IPC分类号 ：
G06Q10/06 G06Q50/10 G06F40/30
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06Q
专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10/00
行政；管理
G06Q10/06
资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
法律状态
2022-06-14 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : G06Q 10/06
申请日 : 20220126
申请日 : 20220126
2022-05-27 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
文件下载
暂无PDF文件可下载
