本发明公开了一种设备故障信息处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及人工智能技术领域，其中，该方法包括：基于预定路径获取设备故障信息，所述设备故障信息包括：故障类别和设备信息；响应于故障类型为网络类故障，基于机器人流程自动化RPA技术启动命令窗口，将预定指令、所述设备信息输入至所述命令窗口执行相应的指令，以生成设备网络状态信息；响应于设备网络状态信息中包含网络状态中断信息，确定设备网络状态为网络中断，将所述设备故障信息发送至相应的故障处理系统，以便于及时处理设备故障。通过本发明，可以实现设备故障信息处理的自动化，提高设备故障事件的处理效率。